- ARI oferece uma garantia abrangente de 2 anos na unidade principal de nossos produtos a partir da data de produção. Excepcionalmente, nossas máquinas de raio X vêm com uma garantia de 14 meses. Caso surja algum mau funcionamento devido a problemas relacionados à qualidade dentro do período de garantia, ARI garante serviços de reparo gratuitos.
- ARI está comprometida em fornecer peças de reposição e suporte para os produtos por pelo menos 8 anos a partir da data de ARIé entrega.
– Como um serviço de valor agregado, ARI oferece as atualizações necessárias durante o período de serviço do produto, visando atender às crescentes necessidades do cliente em termos de função, aplicação ou desempenho. Observe que este serviço de atualização pode não ser aplicável a todos os modelos.
– Sob nosso serviço de garantia, uma vez ARI confirmou que um problema pode ser resolvido com a substituição de peças, enviaremos peças de reposição aos clientes. ARI absorve o custo do frete para o envio dessas peças de reposição. Após o recebimento e substituição pelas peças novas, os clientes são obrigados a devolver as peças defeituosas para ARI, seguindo nossas instruções de envio.
– Para serviços necessários fora do período de garantia, ARI fornecerá uma discriminação detalhada das taxas de serviço a preço de custo, juntamente com uma fatura pró-forma para transferência de pagamento. Assim que a taxa de serviço for recebida, ARI realizará os reparos necessários e devolverá as peças ao cliente. Todas as peças reparadas são testadas para garantir que estejam em ótimas condições de funcionamento antes do envio.